Privacy overeenkomst

Privacy policy webshop www.agingexpert.nl

Laatste update 25 mei 2018

Inleiding

Aging Expert heeft haar privacy policy en gebruiksvoorwaarden ter voorbereiding van  25 mei 2018 nauwkeuriger beschreven en geeft hiermee aan hoe er voldaan wordt en welke inspanning geleverd wordt om te (blijven) voldoen aan de naderende en veranderlijke nieuwe EU privacy wetgeving en The General Data Protection Regulation (GDPR).

Volgens artikel 15 van het GDPR wordt hier beschreven:

  • Met welk doeleinden welke persoonsgegevens verwerkt worden

  • Beveiligings en dataopslag maatregelen voor bescherming persoonsgegevens  

  • Derde partijen voor informatie uitwisselt of opslaat

  • De periode dat Aging Expert informatie opslaat

Opsplitsing betrokkene 

Aging Expert spitst haar privacy policy toe op:

(1.) Klanten/ Accounthouders op website Aging Expert, (2.)  personen ingeschreven op de nieuwsbrief van Aging Expert en/of (3) klanten van het product SkinDNA ™

Welke persoonsgegevens verzamelt Aging Expert?

Aging Expert verwerkt uw persoonsgegevens indien u een account aanmaakt en/of een aankoop doet en/of u inschrijft voor de nieuwsbrief of aangeeft op de hoogte te willen blijven van Aging Expert.  

Aging Expert verwerkt voor  accounthouders en iedere klant  minstens de volgende gegevens:

  • Uw voor- en achternaam

  • Uw adresgegevens

  • Uw telefoonnummer

  • Uw e-mailadres

  • Uw geboortedatum

  • Anoniem Ip-adres

Ingeschrevenen nieuwsbrief

Aging Expert verwerkt  persoonsgegevens van individuen die zich  inschrijven voor de nieuwsbrief. De volgende persoonsgegevens worden verwerkt indien u zich inschrijft voor de nieuwsbrief:

  • Naam

  • Email-adres

  • Eventueel andere persoonsgegevens die door u ingevuld worden.

Personen die zich ingeschreven hebben voor 25 mei 2018 zullen voor 1 juli 2018 per e-mail de gelegenheid geboden worden om zich af te melden voor onze nieuwsbrief. Indien deze mogelijkheid u niet per e-mail aankondiging geboden is kunt u een email sturen naar info@agingexpert.n voor het verwijderen van uw gegevens.

Betaalgegevens

Voor klanten die een order plaatsen zullen de betaalgegevens ook worden opgeslagen. Dit gebeurt bij onze payment provider, die deze gegevens veilig  bewaard. Voor meer informatie kunt u hier https://www.mollie.com/nl/privacy.

Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens ?

De gegevens die u als klant of accounthouder van Aging Expert opgeeft worden gebruikt om zorg te dragen voor de goede uitvoering van de dienstverlening zoals; het afronden van  uw bestelling, producten naar u op te sturen en u hierover omtrent te informeren. Aging Expert gebruikt de benodigde opgegeven gegevens van u om te voldoen aan zijn financiële, juridische, sociale, medische en andere verplichtingen als dienstverlener jegens of met betrekking tot de betrokkene en/of als instelling jegens derden. 

Waneer u zich inschrijft voor de nieuwsbrieven/of  na de bestelling kiest om op de hoogte te blijven van nieuwe producten en ontwikkelingen, worden uw gegevens gebruikt om nieuwsberichten toe te sturen.  Dit kunnen onder andere productinnovaties, aanbieding, aankondigingen en onze blog bevatten. Aging Expert zal alleen persoonsgegevens gebruiken die u zelf heeft aangeleverd.

Data opslag en beveiliging

Aging Expert draagt zorg dat de door uw verstrekte gegevens opgeslagen worden in een beveiligde omgeving. De opslag en verwerking van gegevens zijn voldoende versleuteld en beveiligd. Aging Expert maakt gebruik van de betrouwbare SSL certificaten.  Daarnaast werken wij uitsluitend met serviceproviders die voldoen aan de hoogste normen in Data beveiliging.

Beveiligingsstandaarden derde partijen en aangesloten apps/ service providers

Aging Expert heeft met de onderstaand partijen een Data Protection Agreement (DPA) overeenkomst gesloten.

  1. SkinDNA ™

  2. Mailchimp

  3. Jotform (van toepassing op klanten SkinDNA ™

  4. Shopify

  5. Google

  6. Mollie

Google Analytics

Om onze service altijd zo goed en eerlijk  mogelijk af te stemmen op de behoefte van onze klant zullen wij in de toekomst mogelijk aanpassingen maken in het gebruik van Google Analytics. Hierover zullen wij u informeren en opnieuw vragen om onze aanpassingen te accepteren.

Aging Expert heeft  24 mei 2018 vastgelegd dat de website www.agingexpert.nl:

  • Google Analytics cookies gebruikt;

  • een bewerkersovereenkomst is afgesloten

  • de gegevens anoniem worden verwerkt;

  • ‘gegevens delen’ is uitgeschakeld;

  • er geen gebruik wordt gemaakt van andere Google-diensten in combinatie met Google Analytics-cookies.

Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. U treft ook het privacybeleid van Google Analytics hier aan.

Mailchimp

Wanneer u zich aanmeldt voor het ontvangen van de nieuwsbrief van Aging Expert, zullen uw gegevens ( naam, email) opgeslagen worden in mailchimp. Mailchimp krijgt hierdoor GEEN toegang tot uw gegevens. Voor meer informatie over de beveiliging en overeenkomst met mailchimp verwijzen wij u naar de aanvullingen privacy Aging Expert en Mailchimp : https://mailchimp.com/legal/privacy/

Mocht u informatie willen opvragen op het gebruik van uw persoonlijke data kunt u een verzoek indienen bij : personaldatarequests@mailchimp.com

Shopify

De webshop van Aging expert maakt gebruik van het Shopify Platform.  Shopify zal nooit zelfstandig persoonlijk data verkopen van klanten en bezoekers van de webshop van klanten. Shopify kan wel gegevens die benodigd zijn voor het afronden van de dienstverlening van Aging Expert. Voor het volledige overzicht en overeenkomst tussen Aging Expert en Shopify kunt u terugvinden op:  https://www.shopify.com/legal  en https://www.shopify.com/legal/dp   

Inspanning privacy waarborgen

Aging Expert zal waken en daarmee zorg dragen voor het zo goed mogelijk en tijdig informeren van veranderingen aangaande de privacy voorwaarden van derde partijen die van invloed zijn op u.  Dit doet ging Expert voor het monitoren van de derde service partijen waarmee wordt samengewerkt en de daarbijbehorende veiligheid.

Rechten 

In het kort zijn uw rechten al accounthouder en/of klant van Aging Expert en SkinDNA ™ :

  1. U heeft als consument het recht om een aanvraag te doen voor het aanpassen of wissen van uw gegevens,

  2. U heeft als consument het recht om een klacht in te dienen over de manier waarop er omgegaan wordt met uw gegevens.

  3. U heeft als consument het recht om een klacht in te dienen bij Aging Expert of een overkoepelend orgaan.

Dit betekend dat u net als ieder aan het recht toy toegang van uw persoonlijke gegevens en kennis van de manier waarop uw gegevens gebruikt worden. Mocht u ondanks onze inspanningen toch een verbeterpunt aantreffen, informeer ons dan direct. Dit kunt u door  een email te sturen naar info@agingexpert.nl

SkinDNA ™  Privacy verklaring

Hieronder treft u de aanvulling privacy policy van klant  (1.1.) Aging Expert van toepassing voor klanten die de SkinDNA ™ genetische test  gekocht hebben bij Aging Expert of een aangesloten kliniek.

Testkit persoonsgegevens

Uw testkit persoonsgegevens zijn altijd anoniem en alleen door Aging Expert en uzelf te koppelen en daarmee u te identificeren.

Testkit persoonsgegevens/identificatie bestaan uit  uw unieke en zeer persoonlijke SkinDNA ™  QR-code, uw geboortejaar en voorletters. Na het versturen van de fysieke testkit naar u de klant , zullen uw persoonsgegevens niet in combinatie met de testkit gegevens opgeslagen worden. Maar apart op onze beveiligde servers.

DNA Sample - Nadat u de testkit thuis ontvangen heeft, neemt u een wang cell sample af. Dit verstaat Aging Expert  als het DNA sample.  Dit sample stuurt u terug naar Aging Expert met als enige identificatie uw persoonlijke QR-code. Hiermee waarborgen wij de ontkoppeling van de persoonsgegevens en het DNA sample, zodat er nooit een koppeling gemaakt kan worden tussen uw DNA sample en uw identiteit.  SkinDNA ™ en Aging Expert wijzen u erop dat uw DNA sample en traceerbare gegevens altijd gescheiden zijn!

Gezondheids- en lifestylevragenlijst

U kunt veilig en anoniem via Jotform de lifestyle en achtergrond vragenlijst van SkinDNA invullen deze wordt beveiligd verstuurd naar onze servers.

Genetische informatie

Genetische informatie bestaat uit "A"s, "G"s,"T"s en "C"s bij bijzonder locaties in je genoom. GENETISCHE INFORMATIE - Genetische informatie bestaat uit "A"s, "G"s,"T"s en "C"s bij bijzonder locaties in je genoom.

Verwerking genetische informatie

Nadat uw DNA sample door Aging Expert  ontvangen is wordt deze aangetekend verstuurd naar het SkinDNA ™ laboratorium in Australië. Het sample samen met de  QR-code wordt als enige "informatie" verzonden. Het testen, het DNA onderzoek gaat onder streng toezicht van de kwaliteitseisen gesteld aan het laboratorium.  Na het onttrekken van de benodigde genetische code  en vertaling hiervan naar het uiteindelijke rapport, wordt het sample nog 10 dagen bewaard. Daarna wordt het sample vernietigd.

Uw uitslag en de digitale en genetische gegevens

De digitale uitslag, dus uw persoonlijke genetische uitkomst van de geteste merkers (die vertaald worden naar het uiteindelijke rapport) zullen altijd vernietigd worden.  Tenzij door uzelf in het vragenformulier aangegeven wordt dat u dit beschikbaar wilt stellen voor wetenschappelijk onderzoek.

Rapport Uitslag

Uw uitslag van de SkinDNA ™ genetische test  ontvangt u in de vorm van uw SkinDNA ™ resultaat rapport. Dit rapport bewaart Aging Expert voor een periode van 5 jaar.  

SkinDNA ™  via aangesloten kliniek

Wanneer u de SkinDNA ™ test afgenomen heeft bij een aangesloten partner zijn zij verantwoordelijk voor het opslaan van uw algemene persoonlijke gegevens. SkinDNA ™ ontvangt dan alleen van de aangesloten partner een melding van de QR-code van de test die afgenomen is. SkinDNA ™ stuurt via Aging Expert het klant rapport anoniem naar de aangesloten partner.

Privacy statement SkinDNA 

SkinDNA_privacystatement

 

SkinDNA_privacystatement

SkinDNA® gebruik van een assortiment technische, fysieke en administratieve maatregelen om de informatie die we verzamelen over onze leden te beschermen, worden als volgt beschreven:

TECHNISCHE - Wij monitoren het gebruik van onze medewerkers en partners van onze databases en behoud alle records van toegang tot persoonlijke informatie.
i. Onze netwerken zijn beveiligd met firewalls.
ii. Wij coderen de opslag van bepaalde persoonlijke gegevens, inclusief rekening informatie en genetische informatie.
iii Wij voeren interne en externe audits van onze beveiligingsprocessen.

FYSIEKE - Fysieke toegang tot onze servers is uitsluitend bestemd voor geautoriseerde personen
ii. We beperken toegang tot gegevens om alleen goedgekeurd personeel toe te laten om inhoud te bekijken

ADMINISTRATIEVE - Wij verbieden persoonlijke gegevens uit ons systeem te halen
ii. Wij beperken de toegang tot persoonlijke informatie aan bepaalde werknemers voor beperkte, goedgekeurde doeleinden op basis van hun specifieke verantwoordelijkheden.

Hoewel er altijd gevaar bestaat voor een beveiligingscompromis, houden we de toegang tot persoonlijke controle stevig vast. SkinDNA heeft contracten met externe beveiligingsbedrijven die regelmatig audits uitvoeren om ervoor te zorgen die de hoogste normen in onze technologie, onze processen en ons faciliteitenbeheer beschermen de veiligheid van uw persoonlijke gegevens. Als u vragen hebt over onze privacyverklaring of over SkinDNA afhandeling van uw persoonlijke informatie of genetische informatie kunt u contact met ons opnemen via info@agingexpert.nl en staan wij u graag te woord.